Der Einfluss Von Wechselkosten Auf Die Kundenbindung Markus Blut

ISBN: 9783834909183

Published: June 12th 2008

Paperback

220 pages


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Der Einfluss Von Wechselkosten Auf Die Kundenbindung  by  Markus Blut

Der Einfluss Von Wechselkosten Auf Die Kundenbindung by Markus Blut
June 12th 2008 | Paperback | PDF, EPUB, FB2, DjVu, talking book, mp3, RTF | 220 pages | ISBN: 9783834909183 | 10.27 Mb

Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tatsachliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf Basis einerMoreMarkus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tatsachliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf Basis einer mehrdimensionalen Konzeptualisierung der Wechselkosten, neben den direkten Effekten auch die indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten.



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